カスタマーサポート

お客様に安心してご利用いただくため、メールによるお問い合わせ時のご注意点をお伝えいたします。

●お客様側のメール受信設定により当店からのメール（contact@champyee-support.com）が届かないことがございます。

●メールが届かない場合の主な原因：
　- ①メールアドレスの入力誤り。
　- ②メールが「迷惑メール」として自動的に振り分けられている。

特に携帯キャリアのメールアドレスをお使いの場合、上記の問題により当店からのメールを受信できないことが多く見受けられます。お手数ですが、メールアドレスのご確認と、迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。

ご購入またはお問い合わせ後、3営業日以上経過しても当店からの返信がない場合は、以下の点をご確認ください。
　- メールアドレスの入力間違いがないか。
　- 受信設定に問題がないか。

それでも解決しない場合は、メールアドレスを変更して再度お問い合わせいただくか、または「公式LINE」でのお問い合わせも受け付けております。お手数をおかけしますが、こちらもご検討ください。

お客様がスムーズにお問い合わせできるよう努めますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。