配送ポリシー
送料・配送について
送料は680円となります。1回あたりのご注文金額が9,500円以上の場合は送料無料とさせていただいております。
なお、北海道・沖縄県へのお届けについては、地域の物流事情により別途送料が発生いたします。
- 北海道：800円
- 沖縄県：2,500円
※北海道・沖縄県へのお届けは、680円の代わりに上記送料が適用されます。ご注文金額にかかわらず一律となります。
配送業者は主に、ヤマトホームコンビニエンス株式会社としております。
ただしご購入いただく商品の梱包サイズや配送地域・お支払方法によっては、最適な配送業者をこちらで選択させていただきます。
配送および、お届け期間について
当店はお客様からのご注文を受け、「1点1点お客様の商品をお取り寄せ」させていただいております。そのため発送までに「2～3週間前後」のお時間をいただきます。余裕をもってのお買い求めをお願い致します。
- 日数の計算としては営業日基準となります。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
- 海外からの国際発送となりますので、お荷物の受取日時の指定はできません。
- 当店は流動性の高い商品を扱っているため、ご注文いただいた後に商品在庫切れや商品の生産中止による注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。
- ラッピング梱包、のし、メッセージカードの対応は行っておりません。
ご注文いただいてからお届けまでの流れ
お客様 当店
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ご注文 → お取り寄せ
↓（1～2週間程度）
海外発送
↓（3〜5日前後）
【到着】 ← 国内発送
（1〜2日前後）
お客様がご不在の場合
運送業者より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
- 不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
- 配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
メールの受信設定について
商品ご注文後の重要なご案内（在庫切れや配送遅延など）についてはメールのみでアナウンスしております。ご注文後は必ずメールの受信をご確認ください。
- 当店からのメールが迷惑メールに入らないように、必ず事前にメールの受信設定をお願いいたします。
- 自動送信メールのため再送することはいたしかねますので、ご登録メールアドレスにお間違えのないようご注意くださいませ。
当店のメールアドレス: contact@champyee-support.com